CTI(计算机电话集成)管理系统是一种软件系统,它将计算机技术和电话系统相结合,实现电话和计算机之间的有机连接和交流。它可以实现许多功能,如自动拨号、呼叫中心、电话会议、录音和语音邮件等。CTI管理系统可以提高企业的客户服务质量和效率,是现代企业客户服务和销售管理的重要工具。
系统特点
SAAS云平台 | H5自适应 | 免安装 | BS网页版 | 实时访问
本地化部署 | 可定制 | 二次开发 | 智能硬件对接

功能模块更多

  • 客户管理

    客户管理

  • 联系记录

    联系记录

  • 销售管理

    销售管理

  • 呼叫中心

    呼叫中心

  • 培训管理

    培训管理

  • 统计分析

    统计分析

  • 任务管理

    任务管理

  • 工单管理

    工单管理

  • 报表生成

    报表生成

  • 员工管理

    员工管理

  • 工作流管理

    工作流管理

  • 基础设置

    基础设置

  • 内部邮件

    内部邮件

  • 知识库管理

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  • 文件管理

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  • 产品管理

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  • 财务管理

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  • 项目管理

    项目管理

  • 业务拓展

    业务拓展

  • 审批管理

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